Bien como en el anterior caso estamos ante un concepto cualitativo más que ante una serie de instrucciones que nos reporten un método, además tampoco puede ser considerado como un método SEO, este estudia esencialmente la optimización del website. Es una práctica SEM, todo lo relacional de una empresa como tal es en mayor ó menor relación parte del marketing de la misma. Por supuesto conocemos que en las empresas de tamaño medio y grande la política relacional se puede diferenciar en varios campos como pueden ser las “relaciones institucionales”, “relaciones con proveedores” y otros tantos campos y algunos de ellos estar poco ó nada relacionados con el departamento de marketing, es como las obras sociales de Bancos y Cajas de Ahorros administrativamente no suelen tener nada o poco que ver con el departamento de marketing, este centrado en las ventas encuentra en las obras sociales un argumento publicitario y como tal lo utiliza con mayor ó menor éxito pero el conocimiento, la relación real entre ambos departamentos es poca.
En el mercado, en este mercado que debe corregir bastante vicios encontramos empresas de posicionamiento web y comercialización que tienen nombres tipo “amigos para siempre” (alguno seguro que se queda con la copla) que gozan de gran reputación mundial, teóricamente estas empresas actúan como relaciones públicas en el mercado online.
Sabemos porque lo hemos leído que Google valora los enlaces externos que recibe una página web según varios criterios que van desde la antigüedad del website, su PR y entre otros su proximidad geográfica y sectorial con la página a la que apuntan. Esto que como hemos dicho lo sabemos porque lo hemos leído sin tener prueba experimental alguna es extrapolable del mundo de los buscadores a cualquier otro. Es fácil discernir que si tengo un hotel y tengo un enlace a mi página en un website en una página dedicada a la hotelería es más fácil que este sea utilizado que otro enlace en una página de batidos hipocalóricos, tiene más valor en si.
El posicionamiento relacional requiere el conocimiento de todos los participantes. Claro esto es obvio, como voy a conseguir que el hotel Pepe ponga un enlace a mi web sin que lo sepa, pues lo cierto es que el fraude más importante de la historia de este país relacionado con el posicionamiento en buscadores fue el protagonizado por una empresa que sin conocimiento de sus clientes y en forma de enlaces en texto no visible ponía un número importantísimo de ellos a sus otros clientes ya si mismo.
El posicionamiento relacional debemos contemplarlo hoy en día desde 2 ópticas una la que ya mencionada referente a la consecución de contenidos y enlaces en otros websites gracias a nuestra acción personal sea intercambiándolos ó pagando por ello y por otra las acciones y sinergias que de forma automática aunque guiada generan algunos tipos de contenidos. Nos referimos a los contenidos sindicables, es decir existe otra forma relacional de la empresa que solo requiere del esfuerzo humano para su configuración seguimiento aceptación y todo lo concerniente a la atención de las relaciones creadas, porque estas relaciones las generan métodos automatizados como RSS, ATOM y otros. Estos sistemas relacionales están especialmente integrados en los sistemas de blog, de forma que si un blog de por ejemplo WordsPress está debidamente configurado, debe de ejercer a modo de agencia de noticias online difundiendo el titular de cada post que escribas de forma automática.
Son muchas otras las formas relacionales que sin ser automáticas si son propias ó exclusivas de internet. La participación en foros puede ser uno de ellos pero la web social la llamada internet 2.0 nos brinda todo un elenco de posibilidades participativas que en mayor o menor grado pueden ser un inicio en el delicado camino del posicionamiento relacional y una parte importante es la que se relaciona con la prensa online. Si somos responsables del SEM de una empresa debemos conocer no solo los métodos de sindicación de noticias, además están los portales de votación de noticias, portales de envío de noticias y notas de prensa y otros. Pueden ser de pago, gratuitos ó participativos pero su buen uso es importante en cualquier estrategia de posicionamiento.
